Đăng nhập Đăng ký
Bà chủ Biti's: ‘Con chim phải hót, chiếc lá phải xanh’
1 9

Sau khi tạo nên cơn sốt cho giới trẻ với dòng sản phẩm thể thao gần đây, bà Lai Khiêm, Phó tổng giám đốc Công ty TNHH Bình Tiên (Dona Bitis) đã có buổi trò chuyện với Zing.vn về những dấu ấn sau hơn 30 năm gắn bó với nghề giày dép.

Theo bà, thành công được hun đúc từ kinh nghiệm nhưng giá trị xuyên suốt của hành trình đó chính là làm việc tử tế một cách vô tư, tự nhiên như thể "con chim phải hót, chiếc lá phải xanh".

- Nhiều người đang nhắc đến sự chuyển mình của Bitis sau chiến dịch truyền thông thành công cuối năm 2016 với sản phẩm giày thể thao. Cảm giác của bà như thế nào về thành quả này?

- Sự chuyển mình này gắn với sự vận động tất yếu của xã hội, cũng đánh dấu được sự trưởng thành của Bitis sau nhiều năm học hỏi không ngừng và tích lũy kinh nghiệm.

Lập nghiệp ở tuổi 29, tôi cũng chỉ đặt ra mục tiêu giải quyết khó khăn về kinh tế cho gia đình. Sau một thời gian dài tập trung vào chất lượng để đảm bảo được lượng tiêu thụ cũng như phục vụ khách hàng mục tiêu, đến nay sự vận động của thị trường, cũng như độ nhạy cảm của Bitis đằng sau những kinh nghiệm mình có được trên thương trường đã làm nên sự chuyển mình này.

Cảm giác của tôi lúc này là tương đối phấn khích với hơi thở của tuổi trẻ ở trong người. Không chỉ dừng lại ở những sản phẩm học đường mà còn có rất nhiều không gian để khám phá.

- Đến nay, mỗi khi nhắc đến Biti’s, nhiều người vẫn nhớ đến slogan nổi tiếng “Nâng niu bàn chân Việt”. Đây có thực sự là món quà đặc biệt dành cho bà?

- Rõ ràng đây là một món quà tinh thần rất lớn, slogan này khiến cho chúng luôn nỗ lực duy trì động lực cải tiến sản phẩm để giữ gìn hình ảnh đẹp của thương hiệu với cộng đồng.

Ngay từ đầu, chúng tôi đã xác định sản phẩm của mình luôn hướng tới phục vụ nhiều đối tượng khách hàng và thông dụng, bởi nó phù hợp cho mọi người và mọi lúc, mọi nơi. Tiếp đó, chúng tôi sẽ nâng dần giá trị của từng dòng sản phẩm lên. Bạn có thể nhận thấy được sau những thay đổi của dòng thể thao.

Sự nhạy cảm của người trưởng thành

- Với thành công gần đây, nhiều người cho rằng ánh hào quang ngày xưa đang trở lại với Bitis. Bà nghĩ điều này có thực sự đúng không?

- Ngay từ khi khởi nghiệp với ngành này, chúng tôi chỉ phát triển dựa trên hai tiêu chí là phục vụ khách hàng và giải quyết bài toán kinh tế của gia đình.

Điều may mắn là sản phẩm của chúng tôi gần gũi đối với đa số người tiêu dùng nên được đón nhận. Đó thực sự là thành công, nhưng chúng tôi vẫn đón nhận thành công một cách hết sức tự nhiên và không xem đó là ánh hào quang nào cả.

Chúng tôi vẫn tiếp tục làm những gì khách hàng và bản thân cần. Tôi nghĩ đó là sự tiến hóa tất yếu chứ không phải là sự dựa dẫm vào ánh hào quang nào cả.

- Bà vừa nhắc tới sự tiến hóa, vậy bà có thể khái quát lại quá trình này của Bitis hay không?

- Sau chừng đó thời gian, tôi nghĩ rằng tôi điều hành doanh nghiệp này giống như nuôi dưỡng đứa con của mình.

Giai đoạn đầu tiên chính là thời gian để nhận thức và khám phá về thế giới quan (thị trường), lựa chọn những đối tượng thích hợp để tiếp cận với sản phẩm được hiểu như việc “chọn bạn mà chơi”.

Khi tích lũy đủ những tri thức sơ khai thì có lẽ đứa trẻ nào cũng tới giai đoạn “dậy thì”, lúc này chúng trở nên phổng phao và táo bạo hơn. Giai đoạn này có thể gắn liền với chiến dịch “Nâng niu bàn chân Việt” cách đây gần 20 năm, có tự hào và khao khát khẳng định bản thân.

Còn hiện tại là thời điểm của sự trưởng thành, hiểu chuyện và định hình rõ hơn về đường đi của mình. Những thành công vừa qua chính là giá trị của sự hiểu rõ sự chuyển đổi của thị trường cũng như khách hàng.

- Như cách ví von của bà thì hiện tại bà đang có đứa con thành công. Vậy phương pháp giáo dục của bà như thế nào để có được thành quả này?

- Thành quả chúng tôi nhận được không đơn thuần là ngày một ngày hai, mà đó là việc duy trì sự nghiêm túc trong suốt quá trình phát triển. Nghĩ về một sản phẩm tử tế cho khách hàng, nghĩ về một công việc tử tế cho nhân viên để tạo động lực cho mình.

Hơn hết chúng tôi tập trung chủ yếu vào chất lượng sản phẩm và duy trì điều này như máu chảy trong huyết quản, làm việc tử tế hết sức tự nhiên và vô tư. Cũng như câu nói: “Nếu là con chim, chiếc lá thì con chim phải hót và chiếc lá phải xanh.”

Bà chủ Bitis: ‘Con chim phải hót, chiếc lá phải xanh’ - Ảnh 1.

"Sự tử tế là di sản mà tôi và chồng mong muốn để lại cho thế hệ sau". Ảnh: Thanh Tùng.

- Cuộc gặp gỡ cách đây 2 năm bà có chia sẻ Bitis đã qua thời xây dựng hình ảnh bằng truyền thông. Nhưng sự hồi sinh lần này cũng mang dấu ấn rất rõ của truyền thông. Vậy động lực là gì?

- Đó là một sự thay đổi lớn. Tôi nghĩ tinh thần tuổi trẻ đang được Bitis hiểu rõ và hướng mình vận động theo một cách hợp lý.

Trước tiên chúng tôi sẽ xây dựng sản phẩm phù hợp và lựa chọn cách tiếp cận hiệu quả nhất.

Trước đây sản phẩm của chúng tôi được lan tỏa trên truyền hình với đối tượng tiếp cận phổ thông. Hiện tại sản phẩm mới đang hướng đến đối tượng khách hàng trẻ thì còn gì phù hợp hơn là dùng truyền thông mạng xã hội.

Cách thức sử dụng các MV ca nhạc để tiếp cận cũng là điểm khác biệt để thu hút. Đây cũng là thời điểm tôi nhận ra sự nhạy cảm của “người trưởng thành” bắt đầu cho thấy giá trị.

- Bà lấy cảm hứng và tinh thần tuổi trẻ từ đâu để làm mới sản phẩm?

- Tôi rất may mắn khi có 3 người con rất đam mê nghề nghiệp của gia đình. Đây là những người hiểu rõ doanh nghiệp nhất và tinh thần tuổi trẻ mà Bitis có được như một bản năng. Chính họ là những người phát triển tinh thần này một cách tự nhiên nhất để thổi cảm hứng cho sản phẩm.

Chưa bao giờ làm gì một cách vội vã và mạo hiểm

- Với cảm hứng và tinh thần này, bà có tự tin để cạnh tranh với các sản phẩm nước ngoài?

- Với kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, điều tôi hiểu nhất chính là biết mình đang ở vị trí nào. Khách hàng nghĩ về mình như thế nào?

Chỉ cần mình tập trung làm tốt mọi thứ trong giới hạn của mình hơn là cố gắng tập trung đối đầu trực tiếp với họ. Nếu họ đang định vị ở phân khúc cao cấp thì tôi cũng không cố vươn lên tới phân khúc đó mà làm sản phẩm chất lượng tốt và giá phù hợp cho khách hàng của mình.

Không phải chúng tôi sử dụng chiến lược giá để cạnh tranh mà chỉ tối ưu hóa lợi thế của mình.

- Nhưng đến một thời điểm giới hạn mở rộng sản phẩm sẽ hẹp lại kèm theo sự chuyển đổi của khách hàng. Vậy có lúc nào bà nghĩ sẽ phải đầu tư một lĩnh vực nào khác để duy trì tăng trưởng?

- Tôi đo giới hạn bằng nhu cầu của khách hàng, và tôi nghĩ nhu cầu sử dụng giày dép có thể thay đổi nhưng lúc nào cũng cần thiết.

Còn việc đầu tư sang lĩnh vực khác thì chúng tôi cũng đã thực hiện chứ không phải chờ đến sau này.

Hiện tại Bitis đang sở hữu hệ thống khách sạn lớn ở các tỉnh phía Bắc và vẫn hoạt động tương đối tốt. Kế hoạch sắp tới chúng tôi cũng bắt đầu đầu tư các dự án căn hộ ở TP.HCM.

- Đầu tư sang bất động sản trong thời điểm tăng trưởng của thị trường này đang ở trên đỉnh phục hồi, liệu có rủi ro không khi rất có thể sẽ rơi vào thoái trào trong thời gian tới?

- Tôi chưa bao giờ làm gì một cách vội vã và mạo hiểm. Thành công của chúng tôi rất căn bản dựa trên nội lực của mình.

Làm bất động sản tất nhiên sẽ ngốn rất nhiều vốn, nhưng nguồn tài chính chúng tôi có thể đảm bảo, quỹ đất chúng tôi cũng đã chuẩn bị sẵn.

Với cơ sở hạ tầng tương đối ổn, tôi tin việc đầu tư một cách chân thành thì mức độ rủi ro sẽ được hạn chế.

- Với bản thân bà, bà có nghĩ về thời điểm mình sẽ lui về phía sau để nhường lại cho thế hệ tiếp theo trong gia đình điều hành?

- Tôi nghĩ cũng đã đến thời điểm. Hiện tại các con đã tham gia vào công việc của công ty nhiều hơn và cũng thể hiện được sự trưởng thành. Nhiều người nhắc đến sự chuyển giao, nhưng với gia đình tôi không có khái niệm phân quyền như vậy.

Con cái trưởng thành cần phải tham gia phụ giúp bố mẹ trong công việc. Và đến thời điểm nào đó thì con phải có trách nhiệm cáng đáng thay. Như vậy sự chuyển giao cũng sẽ diễn ra tự nhiên, như cách các con cảm thụ văn hóa của gia đình từ bé đến lớn.

- Bà lựa chọn di sản tinh thần gì để lại cho thế hệ sau?

- Sự tử tế, nhưng đó không phải là thứ hữu hình để trao tay, mà là sự truyền thụ trong suốt hành trình dài từ trước đến nay.

Điều quan trọng là thế hệ sau sẽ đưa điều này lồng vào công việc, gắn vào sản phẩm và đối xử với khách hàng ra sao. Nhưng chung quy lại tinh thần này vẫn là giá trị xuyên suốt mà vợ chồng tôi mong muốn con cái làm hành trang cho những chặng đường tiếp theo.

- Xin cảm ơn bà!


2 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
htsmjle

Sau khi tạo nên cơn sốt cho giới trẻ với dòng sản phẩm thể thao gần đây, bà Lai Khiêm, Phó tổng giám đốc Công ty TNHH Bình Tiên (Dona Bitis) đã có buổi trò chuyện vớiZing.... Nhưng chung quy lại tinh thần này vẫn là giá trị xuyên suốt mà vợ chồng tôi mong muốn con cái làm hành trang cho những chặng đường tiếp theo.

Liên quan

1
94 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Thân Hoàng Thi Nga sở hữu vẻ đẹp thuần Việt với mái tóc dài và nhận được nhiều khen ngợi trong trang phục áo dài....Cảm ơn những chia sẻ của bạn!Cùng xem tiếp những hình ảnh dịu dàng bên tà áo dài của Thân Hoàng Thi Nga                .

2
3 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
htsmjle

Chuẩn bị nguyên liệu:- Bạn bổ đôi cà chua bi....Chúc các bạn thành công và có mâm cơm đẹp mắt dịp Tết này! Nem rán, món ăn chẳng bao giờ vắng mặt trên mâm cơm ngày TếtTết này tự làm kẹo dừa đãi khách ăn chơiMẹ Việt chia sẻ cách làm lợn giả bò khô cực ''hot''.

3
6 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Gần đây trên mạng xã hội đang chia sẻ chóng mặt những hình ảnh được cho là của nữ sinh Ngoại Thương với ngoại hình xinh đẹp như hot girl cùng vóc dáng nóng bỏng không tì vết.... Hãy cùng xem thêm một vài hình ảnh khác của bà mẹ một con Ngọc Phương nhé:  Cận cảnh làn da đẹp không tì vết của cô  Cô có cuộc sống khá sang chảnh.

4
23 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
linhmeo

Những ngày cuối tuần qua, showbiz Hàn rúng động bởi clip nhạy cảm được cho là của một nam diễn viên nổi tiếng điển trai.... Cư dân mạng vẫn quen gọi anh là "người đàn ông cơ bắp".

5
11 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Nếu bạn tự nhủ rằng năm vừa qua không phải một năm may mắn của mình và cảm thấy có phần thất vọng vì một năm không được như ý, vậy thì, có thể, bạn đã trải nghiệm giống như phần đông người yêu điện ảnh.... Doctor Strange (Phù thủy tối thượng) - 653 triệu đô la Mỹ (phim của Disney)Trailer phim “Zootopia” (Phi vụ động trời - 2016)Trailer phim “The Jungle Book” (Cậu bé rừng xanh - 2016)Bích NgọcTheoDeadline/Box Office Mojo.

6
11 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Để tạo nên những bộ váy lộng lẫy cần trải qua khá nhiều công đoạn, đặc biệt lànhững bộ đầm dạ hội cầu kỳ.... Một thời gian dài Thu Thảo trung thành với những kiểu váy tông màu pastel dịu mắt.

7
12 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
nguyenngochuu

Nguy cơ suy tĩnh mạch ở phụ nữSuy tĩnh mạch hiện đang là một bệnh lý khá phổ biến tại Việt Nam, cứ 100 người thì có từ 25-60 người mắc bệnh (theo nghiên cứu của Present và VCP)....Bạn có thể tìm thêm nhiều thông tin thú vị để chăm sóc đôi chântại đây.

9
72 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
linhmeo

Tối 12/6, tại nhà hát Hòa Bình đã diễn ra đêm chung khảo phía Nam để chọn ra những thí sinh xứng đáng bước vào các vòng thi sau của Hoa hậu Việt Nam 2016....gif" photoid="399341" id="img_399341" alt=""> .

10
50 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
linhmeo

Lệ Hằng tạo ấn tượng với những hình ảnh được chụp tại Krabi, một tỉnh ven biển ở miền nam Thái Lan....gif" photoid="398903" id="img_398903" alt=""> .

11
11 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
ngochuu

Thời gian gần đây, không ít chị em lên các diễn đàn chia sẻ rầm rộ thông tin về việc ăn rau, củ mọc mầm....Nhiều người nghĩ rằng, chỉ cần đun lên ăn hoặc có thể phơi để cho mầm teo lại, tuy nhiên độc tố vẫn ở lại “rình rập” thậm chí gây nguy hiểm cho người dùng.

12
130 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Song Hye Kyo bảo vệ Song Joong Ki trước tin đồn xấuMới đây,Song Joong Kivừa dính tin đồn xuất hiện trong bữa tiệc của Park Yoo Chun, thời điểm nam diễn viên bị tố xâm hại tình dục cô Lee.... Ben Affleck và Jennifer Garner đã ly hôn được tròn 1 năm.

13
5 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
quangpham2015

Một nhà máy bia Thụy Điển vừa cho ra mắt sản phẩm bim bim khoai tây chiên giòn đắt nhất thế giới với giá 45,68 bảng Anh (1,250 triệu đồng)/hộp 5 miếng, tương đương gần 250 ngàn đồng/miếng.... Và đó là lí do khiến chúng tôi nỗ lực chế biến ra loại khoai tây chiên độc nhất trên thế giới.

14
6 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
htsmjle

Là một cô nàng độc thân, khao khát tìm được một nửa yêu thương của mình, trong suy nghĩ của những cô gái này có rất nhiều điều thú vị.... Nhưng rồi lúc tự ti, họ lại tự hỏi, mình làm đẹp để làm gì khi mà chẳng có anh nào thèm ngắm? Tâm trạng bi quan của một cô nàng chờ mãi chưa tìm thấy người trong mộng Cách mà họ vượt qua những lời đàm tiếu chê bai "gái ế" là tự khẳng định, đó là lựa chọn của họ, không phải vì họ không thể, mà vì họ chưa muốn mà thôi Mỗi lần chia sẻ trên mạng xã hội, thứ nhiều nhất gắn bó với họ là: Đồ ăn Hậu quả là, mỗi ngày họ lại một béo lên Đến một lúc nào đó, họ tự điều chỉnh đối tượng của mình để đỡ cảm thấy mình thất bại Những cô nàng bất lực trong việc làm sao để tìm kiếm bạn trai Và sự thật thà đáng yêu.

15
450 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hongtrinh

Mùa hè năm nay, ngoài rất nhiều lựa chọn màu sắc, kiểu dáng.

16
4 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
htsmjle

Trong một thế giới hoàn hảo, tất cả chúng ta đều sở hữuvóc dáng chuẩnkhông khiếm khuyết, vai không bị thõng xuống khi ngồi hoặc đi đứng....- Lặp lại động tác 6-12 lần và mỗi lần, cố gắng thực hiện với chuỗi chuyển động lớn hơn sau mỗi lần.

17
4 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
quangpham2015

Cua đồng chứa nhiều Kali và Prunes - những người mắc bệnh gout không nên sử dụng....- Người bị bệnh gout: Cua đồng chứa nhiều kali và prunes nên không tốt cho người bị bệnh gout.

18
4 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
htsmjle

Bắt đầu từ chiều qua, các tỉnh khu vực Nam Trung Bộ, Tây Nguyên kéo xuống tới Nam Bộ bắt đầu có mưa diện rộng.... Tìm lại ký ức thời học trò ở con ngõ nhỏ Hà Nội được vẽ đầy hình bích họa rực rỡDãy phố mỗi cửa hàng rộng 1m2 tồn tại 40 năm giữa Hà NộiHà Nội: Hàng loạt cây xanh trên 1 tuyến phố chết khô.