Đăng nhập Đăng ký
ngochan879980

ngochan87

@ngochan879980

  • Top Ngày
  • Top Tuần
  • Top Tháng

ngochan879980 ngochan87 @ngochan879980

Lớp đào tạo Kỹ Năng Bán Hàng & Phục Vụ Khách Hàng
0 9

KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG

http://ias.com.vn/UpLoad/Images/Khuyenhoc.jpg


Kỹ năng bán hàng đã trở thành một kỹ năng không thể thiếu của tất cả những người bán hàng bao gồm các ngành hàng khác nhau. Nhưng làm thế nào để phát triển kỹ năng bán hàng và nâng cao hiệu quả của hoạt động bán hàng luôn là điều trăn trở của cả nhân viên bán hàng và quản lý doanh nghiệp. Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng và Phục Vụ Khách Hàng tại CED sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trên... Đến với khóa học, ngoài việc được trang bị những phương pháp, kỹ năng bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, học viên còn được chia sẻ các kinh nghiệm để đối phó và xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra trong quá trình bán hàng từ các chuyên gia giàu kiến thức và kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực Bán hàng, cùng các Nhà quản lý các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam và nước ngoài.



* NỘI DUNG ĐÀO TẠO
1) Kỹ năng giao tiếp trong hoạt động bán hàng
    - Tầm quan trọng của giao tiếp trong kinh doanh
    - Các yếu tố cấu thành giao tiếp
    - Các loại hình giao tiếp
    - Môi trường - quá trình giao tiếp
    - Các nguyên tắc giao tiếp
    - Các trở ngại trong giao tiếp

2) Kỹ năng bán hàng
    - Các loại hình sản phẩm và dịch vụ
    - Các nguồn khách hàng - Tiến trình, kỹ năng bán hàng cụ thể
    - Các công cụ hỗ trợ cho việc bán hàng hiệu quả
    - Các yêu cầu đối với nhân viên bán hàng
    - Một số khó khăn và trở ngại đối với công tác bán hàng
    - Các xu hướng bán hàng hiện đại

3) Kỹ năng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
    - Các loại dịch vụ, chất lượng dịch vụ
    - Một số kỹ năng, mô hình và công thức về dịch vụ chăm sóc khách hàng
    - Các nguyên tắc trong dịch vụ khách hàng
    - Các yêu cầu cụ thể đối với nhân viên dịch vụ khách hàng

4) Kỹ năng đặc biệt trong bán hàng
    - Phục vụ các khách hàng khó tính
    - Xây dựng sự trung thành của khách hàng với sản phẩm của doanh nghiệp
    - Kiểm soát và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
    - Các trở ngại trong quá trình phục vụ, chăm sóc khách hàng

Ngoại khóa chuyên đề tại lớp học…


* THỜI GIAN ĐÀO TẠO: 1,5 tháng


* ĐỐI TƯỢNG THAM GIA
- Nhân viên bán hàng tại các doanh nghiệp.
- Những người muốn phát triển trong lĩnh vực bán hàng nhưng chưa qua các lớp đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.


* ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN: Gồm các Giảng viên - Chuyên gia giàu kiến thức và kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực Bán hàng, cùng các Nhà quản lý các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam và nước ngoài.


* BẰNG CẤP: Học viên tốt nghiệp được cấp chứng chỉ Kỹ Năng Bán Hàng & Phục Vụ Khách Hàng của Viện Nghiên Cứu Châu Á, có giá trị quốc gia.

* CÁC CA HỌC
- Sáng thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5/7 (8g15 - 11g00)
- Chiều thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5/7 (13g30 - 16g15)
- Tối thứ 2/4/6 hoặc thứ 3/5 (18g00 - 20g45)
- Chiều thứ 7 (13g30-17g30) & sáng Chủ nhật (7g30-11g30)
- Các buổi sáng trong tuần từ thứ 2 - thứ 6 (8g15-11g00) dành cho học viên cần rút ngắn thời gian học tập.
- Các buổi chiều trong tuần từ thứ 2 - thứ 6 (13g30-16g15) dành cho học viên cần rút ngắn thời gian học tập.
- Ca học các ngày trong tuần vào các buổi sáng (7g30-11g30) và chiều (13g30-17g30) dành cho học viên cần rút ngắn thời gian học tập.


* ĐIỀU KIỆN HỌC TẬP
- Tại CED, học viên được tạo điều kiện học tập trong môi trường thoải mái và thuận tiện nhất ,với các cơ sở giảng dạy đặt tại trung tâm TP. HCM
- Phòng học và thực hành được trang bị điều hòa nhiệt độ, trang thiết bị giảng dạy hiện đại, giờ học được tổ chức linh hoạt.
- Giáo trình học lớp Kỹ Năng Bán Hàng & Phục Vụ Khách Hàng được phát miễn phí tại lớp trong suốt khóa học.


* LIÊN HỆ
1) 274 Võ Thị Sáu, Phường 7, Quận 3
    Điện thoại: (08) 3932 1996

2) 84 Thành Thái, Phường 12, Quận 10
    Điện thoại: (08) 3979 7234
    Website: www.ias.com.vn/ced


_________________________

         Giờ làm việc

           * Thứ hai đến thứ sáu
           Buổi sáng: 7g30 -> 11g30            
           Buổi chiều: 13g30 -> 21g00

           * Thứ bảy
           Buổi sáng: 7g30 -> 11g30            
           Buổi chiều: 13g30 -> 17g30


http://www.ias.com.vn/UpLoad/Images/QuanlyChamsocKhachHang.jpg


* CÁC KHÓA ĐÀO TẠO KHÁC TẠI CED
- Giám Đốc Điều Hành Chuyên Nghiệp
- Giám Đốc Kinh Doanh Xuất Nhập Khẩu
- Nâng Cao Năng Lực Cho Nhà Quản Lý Cấp Trung
- Kỹ Năng Quản Lý Dành Cho Lãnh Đạo
- Tài Chính Dành Cho Lãnh Đạo
- Quản Trị Khách Sạn Quốc Tế
- Thư Ký & Trợ Lý Giám Đốc
- Quản Lý Hành Chính - Nhân Sự
- Chuyên Viên Phát Triển & Đào Tạo Nhân Sự
- Nghiệp Vụ Định Mức Lao Động Tiền Lương & Bảo Hiểm Xã Hội
- Kỹ Năng Bán Hàng & Phục Vụ Khách Hàng
- Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp
- Quản Trị Kinh Doanh
- Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hiệu Quả
- Thương Lượng - Đàm Phán Trong Kinh Doanh
- Phân Tích & Thẩm Định Dự Án Đầu Tư
- Phân Tích Tài Chính Doanh Nghiệp
- Phân Tích & Đầu Tư Chứng Khoán
- Chuyên Viên Tài Chính - Ngân Hàng
- Thuế & Kê Khai Thuế
- Kế Toán & Khai Báo Thuế
 
- Chuyên Viên PR
- Chuyên Viên Marketing
- Marketing Bất Động Sản
- Quản Lý & Tổ Chức Sự Kiện Chuyên Nghiệp  
- Chuyên Viên Logistics
- Chuyên Viên Xuất Nhập Khẩu
- Tổ Chức Quản Lý Kho Hàng Chuyên Nghiệp
- Quản Đốc Phân Xưởng
- Quản Lý & Nâng Cao Hiệu Quả Sản Xuất

12,541 lượt xem - 3 bình luận
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
ngochan879980

KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG & PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG Kỹ năng bán hàng đã trở thành một kỹ năng không thể thiếu của tất cả những

Liên quan

2
111 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
25 Like
Repost Share
tinhbotnghe7330

Tinh Bột Nghệ : được làm hoàn toàn bằng thủ công - chiết xuất hoàn toàn từ củ nghệ tươi nguyên chất ở Nghệ An.Là Sản phẩm thiên nhiên

4

Kinh doanh vốn nhỏ lãi tốt đây ạ.Bạn nào muốn kinh doanh buôn bán Hạt dẻ to Cao Bằng không ạ? Bán online, bán tại chợ, tại nhà đều rất

393 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
ruocnamhuong7862

Kinh doanh vốn nhỏ lãi tốt đây ạ.Bạn nào muốn kinh doanh buôn bán Hạt dẻ to Cao Bằng không ạ? Bán online, bán tại chợ, tại nhà đều rất

6
3,231 lượt xem - 10 bình luận
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
Xem thêm (9) bình luận
minhhoang0650

Bột ăn dặm Ninolac khuyến mãi lớn nè cả nhà Bột ăn dặm Ninolac là một sản phẩm chất lượng cao của tập đoàn Belourthe vương quốc Bỉ -

7
61 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
ngochuu

Đại gia Stephen Hung ngoài thừa kế gia sản từ người cha, tài sản khổng lồ của tài phiệt Hong Kong này thu về từ các giao dịch trong ngân hàn

8
24 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
quangpham2015

thit dong lanh - Sau khi phân tích trong phòng thí nghiệm, giới chức địa phương biết được số thịt này đã được trữ đông từ những năm 1980 và

11

Mở bán Chung cư Cao cấp Vinhomes Nguyễn Chí Thanh với các loại diện tích 54-170m2, từ 1-4 PN.Giá bán từ 2800 – 3000 usd/m2, sở hữu vị

225 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hoabds0338

Mở bán Chung cư Cao cấp Vinhomes Nguyễn Chí Thanh với các loại diện tích 54-170m2, từ 1-4 PN.Giá bán từ 2800 – 3000 usd/m2, sở hữu vị

12

Chuyên cung cấp dụng cụ bơi như kính, mũ, quần bơi mùa hè cho người lớn và trẻ em với giá và phục vụ tốt nhất!Có ship hàng toàn

3,090 lượt xem - 10 bình luận
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
Xem thêm (9) bình luận
mebong_82

Chuyên cung cấp dụng cụ bơi như kính, mũ, quần bơi mùa hè cho người lớn và trẻ em với giá và phục vụ tốt nhất!Có ship hàng toàn

14

Bạn muốn cai thuốc lá trong 7 ngày? Bạn muốn nói không mãi mãi với làn khói thuốc đã đưa bao con người tới tử vong.Đây thật là một ngày may

4,087 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
kiencuongle0389

Bạn muốn cai thuốc lá trong 7 ngày? Bạn muốn nói không mãi mãi với làn khói thuốc đã đưa bao con người tới tử vong.Đây thật là một ngày may

15

Chung cư Vinhomes 54A Nguyễn Chí Thanh || Dự án 54A Vinhomes Nguyễn Chí ThanhChung cư Vinhomes 54A Nguyễn Chí Thanh || Dự án 54A Vinhomes

195 lượt xem
Thêm ảnh Sửa bài Xóa bài Báo nội dung xấu
Like
Repost Share
hoabds0338

Chung cư Vinhomes 54A Nguyễn Chí Thanh || Dự án 54A Vinhomes Nguyễn Chí ThanhChung cư Vinhomes 54A Nguyễn Chí Thanh || Dự án 54A Vinhomes

17