Các nhà lãnh đạo giỏi thường rất biết cách xây dựng các mối quan hệ với những người có thể hỗ trợ, ủng hộ và giúp đỡ mình trong công việc. Đây là kỹ năng hầu như không thể thiếu đối với bất kỳ một nhân viên điều hành cao cấp nào.
Khi trở thành Giám đốc sản xuất và thành viên quản trị của một hãng mỹ phẩm, Henrik Balmer đã nghĩ đến việc cải thiện các mối quan hệ với những người xung quanh: đối tác, đồng nghiệp, nhân viên… Đương nhiên, để thực hiện được điều này, ông phải đối mặt với bài toán về quản lý thời gian bởi áp lực của vị trí hiện tại đã khiến ông luôn trong tình trạng quá tải. Thậm chí, Henrik Balmer còn phải mang việc của công ty về nhà làm thêm.
Tuy vậy, hàng ngày, dù muốn hay không ông vẫn có những công việc cần tiếp xúc với các bộ phận khác trong công ty. Ví dụ, ông phải giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực kinh doanh với vị Giám đốc bán lẻ để kịp thực hiện các đơn đặt hàng. Dồn hết sức cho công việc chính, Henrik coi việc phải tiếp xúc với các phòng ban khác như một nhiệm vụ bắt buộc và khó chịu. Cho đến khi Ban Giám đốc công ty mở cuộc họp để bàn về khả năng sáp nhập mà không cần đến sự có mặt của Balmer thì ông hiểu rằng mình đã bị cho “ra rìa”- không chỉ trong các công việc đối nội mà cả mảng đối ngoại. Có thể nói, tại thời điểm đó, tương lai sự nghiệp của Henrik Balmer đã bị đe dọa.
Trường hợp của Henrik Balmer không phải là cá biệt. Hai nhà kinh tế Herminia và Mark Hunter đã tiến hành một cuộc nghiên cứu trong hơn hai năm và nhận ra rằng: thách thức chính của những người mới được đề bạt lên vị trí lãnh đạo là việc xem xét lại bản thân cũng như vai trò của mình trong doanh nghiệp, trong đó có việc tạo lập và sử dụng các mối quan hệ.
Đa số những người mới lên làm lãnh đạo đều cảm thấy không thoải mái. Đó cũng là điều dễ hiểu. Hầu hết những người được đề bạt theo ngành dọc đều coi trọng nhân tố kỹ thuật trong công việc và chỉ tập trung giải quyết các vấn đề nội bộ. Họ chưa có phản xạ phải quan tâm đến những vấn đề ngoài phạm vi chuyên môn hoặc mang tính chiến lược chung của toàn công ty. Họ thường không nhận thức được ngay tầm quan trọng của việc trao đổi và xây dựng mối quan hệ với lãnh đạo của các bộ phận khác hay những ứng viên tiềm năng cho các vị trí lãnh đạo trong tương lai. Trên thực tế, đây lại là việc quan trọng nhất trên cương vị một người làm công tác quản lý.
Giống như Henrik, phần lớn các nhà quản lý được Herminia và Mark hỏi ý kiến đều cho biết: họ cảm thấy việc xây dựng các mối quan hệ có điều gì giống như sự giả dối, hoặc là cách giao tiếp khôn khéo nhằm “lấy lòng” người khác. Ngược lại, hầu hết các nhà quản trị giỏi, những người có “năng khiếu” xây dựng và duy trì các mối quan hệ hữu dụng, lại không bị cản trở bởi suy nghĩ này. Thay vào đó, họ quan niệm việc không xây dựng được các mối quan hệ đồng nghĩa với sự thất bại - cả trong công việc lẫn sự nghiệp.
Về cơ bản có ba hình thức quan hệ: quan hệ trong công việc, quan hệ cá nhân và quan hệ chiến lược. Việc xây dựng mối quan hệ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình làm quen với công việc lãnh đạo. Thứ nhất - điều này giúp các nhà lãnh đạo “non trẻ” có được những phản ứng kịp thời đối với tình hình nội bộ. Thứ hai - thúc đẩy quá trình thăng tiến của cá nhân. Thứ ba - mở ra các hướng kinh doanh mới cũng như thu hút được các nhà đầu tư cần thiết.
Mối quan hệ công việc
Tất cả các nhà quản lý đều cần xây dựng các mối quan hệ công việc hữu hảo với những người có thể hỗ trợ mình tại công sở. Không chỉ là quan hệ với cấp trên trực tiếp mà cả những đồng nghiệp trong phòng, các nhà cung cấp, phân phối và khách hàng. Những mối quan hệ này sẽ bảo đảm sự liên kết và hợp tác hiệu quả khi xuất hiện nhu cầu giải quyết các vấn đề phát sinh hay trục trặc trong công việc. Tuy nhiên, các mối quan hệ của bạn cần phải tập trung và có các mục đích rõ ràng. Người cần xây dựng mối quan hệ có thể là: cá nhân đóng vai trò quan trọng trong công việc của bạn; người đang giúp đỡ bạn trong sự nghiệp hoặc cũng có thể là một người bạn đơn thuần. Để xác định được mục đích của việc tạo dựng mối quan hệ là điều không dễ dàng nhưng lại rất cần thiết.
Mặc dù hầu hết các mối quan hệ trong công việc đều diễn ra rất tự nhiên, nhưng rất ít người đánh giá đúng tầm quan trọng của nó. Alistar, trưởng phòng tài vụ của một hãng thầu có hàng trăm lao động, đã rất bất ngờ khi được cấp trên đề bạt lên vị trí Giám đốc tài chính và thành viên HĐQT. Anh trở thành thành viên trẻ nhất và ít kinh nghiệm nhất trong ban. Việc đầu tiên mà anh cho là cần thiết trên cương vị mới là cải tổ lại bộ phận mình từng làm việc cho hợp lý hơn. Xuất phát từ ý kiến của Tổng giám đốc cho rằng công ty có thể cổ phần hóa, Alistar tiến hành tái tổ chức phòng tài vụ nhằm minh bạch hóa sổ sách tài chính. Và anh đã thành công rực rỡ trong công việc. Chỉ có điều, anh đã không để ý rằng ý kiến của vị Tổng giám đốc đã bị đa số thành viên trong HĐQT phản đối. Trong một năm Alistar nắm giữ chức vụ mới, chuyện cổ phần hóa luôn là vấn đề gây nhức đầu cho các thành viên HĐQT, thậm chí nó còn có nguy cơ chia rẽ họ. Và cuối cùng, Alistar phát hiện ra, thay vì minh bạch hóa sổ sách , anh nên dùng thời gian vào việc tạo dựng những mối quan hệ mang tính hợp tác thì hơn.
Uy tín cá nhân và khả năng sẵn sàng giúp đỡ người khác luôn là những yếu tố quan trọng trong các mối quan hệ. Tuy nhiên, thay vì đặt câu hỏi mang tính chiến lược “chúng ta nên sử dụng các mối quan hệ đang có như thế nào?”, thì các nhà quản lý chỉ gặp gỡ nhau khi công việc chung đòi hỏi. Một phần vì các mối quan hệ của họ quá phong phú khiến họ không biết mối quan hệ nào là thực sự hữu dụng. Do vậy, phần lớn những mối quan hệ công việc của họ chỉ mang tính nội bộ trong tổ chức mà họ lãnh đạo và thường ngắn hạn. Các quan hệ bên ngoài như với các thành viên HĐQT; khách hàng; quan chức chính phủ;…thường chỉ mang tính nghĩa vụ, hình thức. Tất nhiên, mỗi nhà quản lý có thể lựa chọn, phát triển các mối quan hệ có từ công việc, nhưng phần lớn chỉ xuất phát từ ý kiến chủ quan của họ chứ không phải từ yêu cầu của nhiệm vụ lãnh đạo.
Thông thường, một nhà quản lý thích duy trì hợp tác trong các mối quan hệ sẵn có hơn là xây dựng các mối quan hệ mới nhằm đối phó với những thách thức bất ngờ. Tuy nhiên, trong vai trò một nhà quản trị, các mối quan hệ phải được tái tổ chức nhằm mang tính hướng ngoại và hướng đến tương lai.
Mối quan hệ cá nhân
Khi những nhà lãnh đạo đầy tham vọng giống như Alistair bắt đầu ý thức được nguy cơ của việc chỉ tập trung vào các mối quan hệ nội bộ, thì họ bắt đầu tìm kiếm “liều thuốc tinh thần” bên ngoài tổ chức. Họ nhận thức được rằng ngoài kiến thức chuyên ngành, của mình, các kỹ năng xã hội của họ vẫn còn rất hạn chế, do đó, họ đã tìm đến các hội, nhóm, câu lạc bộ… nhằm mục đích tìm hiểu các lĩnh vực khác nhau, tạo dựng những mối quan hệ mới có thể giúp họ trong sự nghiệp. Đây cũng chính là điều tác giả bài viết muốn đề cập đến trong phần “Mối quan hệ cá nhân”.
Bạn hãy đặt câu hỏi: tại sao nhiều nhà quản lý lại phải tốn nhiều thời gian vào các hoạt động chẳng liên quan gì đến công việc? Tại sao họ phải mất thời gian cho những mối quan hệ xã giao trong khi còn phải giải quyết vô vàn những công việc khẩn cấp khác? Câu trả lời là: những mối quan hệ này sẽ cho họ kiến thức hay thông tin quan trọng để hỗ trợ họ đạt được mục đích trong công việc. Ví dụ, một giám đốc nhà máy vừa mới nhậm chức đã phải đối mặt với tình trạng: hoặc đẩy nhanh tiến độ sản xuất hoặc đóng cửa nhà máy. Nhờ vào cương vị mới, anh ta đã thiết lập các mối quan hệ trong trụ sở chính của tổng công ty nhằm tìm kiếm những người đã từng phải đối mặt với vấn đề tương tự. Kết quả là anh ta đã tìm được hai chuyên gia tư vấn tuyệt vời.
Những mối quan hệ cá nhân còn là môi trường tuyệt vời để phát triển các kỹ năng, đồng thời giúp mở ra các mối quan hệ chiến lược. Kinh nghiệm của Timothy, một giám đốc công ty phần mềm hạng trung là một ví dụ. Timothy mắc một tật bẩm sinh là tật nói lắp giống cha mình,. Nếu có thời gian chuẩn bị trước các cuộc gặp mặt thì tật nói lắp đối với ông không phải là vấn đề, nhưng nếu thiếu sự chuẩn bị trước, Timothy gần như rơi vào trạng thái mất bình tĩnh, thiếu tự tin đến thảm hại. Để thoát khỏi tình trạng này, mỗi tuần Timothy nhận lời tham gia ít nhất hai cuộc gặp mặt với bạn bè, đối tác mà trước đây ông cố tình lờ đi. Trước mỗi cuộc gặp, ông tìm hiểu xem ai sẽ được mời đến để thuyết trình và cả những vị khách mời khác để có thể nói chuyện với họ. Khi tật nói lắp có dấu hiệu giảm dần, ông bắt đầu chú ý tạo lập các mối quan hệ, trước hết là với những người giúp ông về kỹ thuật. Giống Timothy, nhiều lãnh đạo trẻ gần đây đã sử dụng các mối quan hệ cá nhân như một cách an toàn để tìm kiếm các giải pháp cho công việc, và qua đó nhằm thiết lập các mối quan hệ chiến lược.
Phần lớn các mối quan hệ cá nhân mang tính hướng ngoại, dựa trên cơ sở một mối quan tâm chung và lợi thế của các mối quan hệ này là khả năng hợp tác trong tương lai. Chúng có thể giúp ta hoàn thành một công việc, mang lại cho ta cơ hội hợp tác với một ai đó hay cho ta những thông tin cần thiết.
Trong quan hệ với mọi người bên ngoài công ty, các nhà lãnh đạo không nên tạo cảm giác mình là cấp trên của họ. Hoặc nếu các nhà lãnh đạo đạt đến tầm ảnh hưởng nào đó trong cộng đồng thì cũng nên không nhất thiết phải tốn quá nhiều thời gian vào việc tạo dựng các mối quan hệ nữa.
Nếu xem xét cách tạo dựng và phát triển mối quan hệ của các nhà lãnh đạo, ta thường thấy họ dùng thời gian và công sức biến các mối quan hệ công việc thành quan hệ cá nhân. Tuy nhiên, nếu chỉ đơn thuần tạo lập các mối quan hệ cá nhân sẽ không giúp họ trở thành một lãnh đạo giỏi. Một nhà quản lý không thể trở thành một người lãnh đạo thực thụ nếu họ không học được cách sử dụng các mối quan hệ đó để phục vụ cho các chiến lược chung của tổ chức.
Bí quyết giúp người nhút nhát tạo dựng mối quan hệ
Là một người nhút nhát, chắc hẳn bạn sẽ gặp khó khăn khi gặp gỡ, giao lưu với những người mới. Tuy nhiên, để phát triển sự nghiệp, bạn cần bỏ qua cảm giác ngại ngần để xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ.
Các chuyên gia nghề nghiệp đã đưa ra một số lời khuyên sau giúp người nhút nhát cởi mở hơn và sẵn sàng bổ sung thêm thành viên cho mạng lưới quan hệ của mình:
Luyện tập
Các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter là điểm khởi đầu phù hợp để tìm kiếm những thành viên tiềm năng cho mạng lưới quan hệ. Nhưng đó không phải là tất cả. Hãy xác định một vài người bạn thực sự muốn tạo dựng mối quan hệ, họ là những người nổi tiếng trong lĩnh vực hay là bạn của đồng nghiệp của bạn. Sau đó, hãy viết email, để lại lời nhắn làm quen. Nếu có phản hồi, bạn nên liên lạc thường xuyên và dần dần hẹn gặp mặt trực tiếp.
Tiếp cận từng người một
Trong một sự kiện, nhiều người tụ tập thành các nhóm có thể khiến một người hướng nội như bạn cảm thấy lạc lõng. Khi đó, bạn nên tìm cách tiếp cận từng người một. Hãy nói chuyện với họ, giới thiệu bản thân và đặt ra câu hỏi cho họ.
Có thể bạn không phải là người nhút nhát duy nhất trong sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ. Biết đâu có một người nào đó cũng đang chờ đợi để có ai đó bắt chuyện với mình. Do vậy, bạn hãy mạnh dạn làm quen trước.
Làm tình nguyện viên cho sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ
“Trong các buổi gặp gỡ, những người khác có thể nghĩ một người nhút nhát như bạn là thiếu thân thiện, lạnh lùng”, Diane Darling, chủ tịch của công ty Effective Networking, Mỹ, cho biết.
Vì vậy, bạn nên thể hiện một hình ảnh khác. Bạn có thể chủ động đề nghị làm tình nguyện cho các buổi hội thảo, sự kiện xây dựng mạng lưới quan hệ. Những việc như tiếp khách, lễ tân, hỗ trợ kỹ thuật… với vai trò như “ chủ nhà” sẽ giúp bạn tự tin và bạo dạn hơn.
Tạo sự kết nối với nhiều người
Là người nhút nhát nên bạn không thích mọi người tập trung vào mình. Khi nói chuyện với một người nào đó, bạn có thể nói về một người nào đó mà cả 2 bên đều biết. Như vậy, cuộc nói chuyện cũng như mối quan hệ sẽ phát triển một cách tự nhiên hơn, thậm chí bạn còn mở rộng mối quan hệ với nhiều người khác.
Không nản lòng
Tính cách hướng nội có thể khiến bạn mất nhiều thời gian để vượt qua sự ngại ngùng của bản thân và bắt chuyện với người khác. Đừng cảm thấy tuyệt vọng bởi xây dựng mạng lưới quan hệ không phải là một nhiệm vụ quá khó khăn. Hãy thư giãn và nghĩ tới những lợi ích của một mạng lưới quan hệ vững mạnh. Bạn sẽ có động lực để mạnh dạn và chủ động làm quen với những người mới.
Cách duy trì mối quan hệ
Nhiều người cho rằng kỹ năng quan trọng bậc nhất ngày nay để có thể thành công trong sự nghiệp chính là: kỹ năng tạo dựng và duy trì các mối quan hệ. Kỹ năng này đặc biệt quan trọng khi bạn cần phải trải qua một vài công việc mới có thể đạt được mục tiêu nghề nghiệp của mình. Một vài mối quan hệ mà bạn cần duy trì tại công sở có thể kể đến như:
Quan hệ với cấp trên: Bạn thành công hay thất bại, bạn thăng tiến hay ở nguyên vị trí điều đó phụ thuộc rất nhiều vào cấp trên của bạn. Một người sếp có thể đào tạo, hướng dẫn, động viên, tư vấn cho bạn những điều bổ ích, cần thiết cho công việc hiện tại và cả sự nghiệp sau này. Bạn nên khéo léo “tranh thủ” sự ủng hộ, giúp đỡ của sếp. Hãy tạo mối quan hệ thật tốt với sếp và hãy chứng tỏ với sếp năng lực làm việc của bạn. Không cần phải nói, quan hệ với cấp trên là một trong những mối quan hệ quan trọng nhất mà bạn nên tạo dựng và phát triển.
Quan hệ với đồng nghiệp: Những người đồng nghiệp sẽ giúp đỡ bạn rất nhiều. Để có thể có được mối quan hệ tốt đẹp với họ, hãy ủng hộ, động viên, giúp đỡ họ vào những lúc cần thiết. Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp sẽ giúp cho cả bạn và đồng nghiệp cùng tiến bộ trong công việc. Đồng nghiệp cũ cũng có thể trở thành đầu mối liên lạc cho bạn trong công việc sau này.
Quan hệ với khách hàng: Một người khách hàng có thể nói tốt về bạn trước sếp của bạn. Điều đó sẽ giúp bạn dễ dàng có cơ hội thăng tiến trong công việc. Hãy duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ. Biết đâu, một ngày kia, khi cần tuyển nhân viên, họ sẽ nghĩ ngay đến bạn.
Tạo dựng và duy trì mối quan hệ tại công sở không những giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp, mà còn góp phần tạo một môi trường làm việc tích cực cho bạn hàng ngày.
Định hướng lâu dài
Hãy xác định rằng bạn và các đồng nghiệp của bạn sẽ làm việc với nhau trong thời gian dài, bạn sẽ có một cách ứng xử thận trọng và chân thành hơn. Cho dù bạn không có ý định làm việc lâu dài ở công ty đó nhưng hãy luôn định hướng như vậy, khi bạn không làm trong công ty nữa bạn và các đồng nghiệp cũ vẫn có thể là bạn tốt của nhau. Đừng làm việc kiểu đến rồi đi như cơn gió mà không để lại gì, có thể những mối quan hệ này sẽ tốt cho công việc của bạn trong tương lai.
Chủ động giúp đỡ người khác
Hãy sẵn lòng giúp đỡ mọi người, kể cả những người giỏi hơn bạn vẫn luôn cần giúp đỡ ở một vài lĩnh vực nào đó. Một khi các đồng nghiệp của bạn nhận ra lòng tốt của bạn mọi người sẽ cởi mở và thân thiện với bạn hơn. Sẽ rất tốt nếu bạn làm việc này một cách chủ động và tế nhị, mọi người sẽ không chỉ nghĩ rằng bạn là một nhân viên tốt mà còn rất “tâm lí” nữa.
Kiên nhẫn
Hãy tỏ ra kiên nhẫn với mọi người người, nhất là những người không thật sự nổi bật. Mỗi người có những khả năng khác nhau vì vậy bạn cần cho họ thời gian để thể hiện những ưu điểm của mình. Một lúc nào đó đồng nghiệp sẽ nhận ra thiện chí của bạn, bằng cách này bạn có thể khiến các đồng nghiệp gắn kết với bạn và với nhau, công việc cũng sẽ nhờ đó mà thoải mái hơn.
Chân thành
Quan trọng nhất là bạn phải chân thành, hãy coi những mối quan hệ này như là một phần trong cuộc sống của bạn và đối xử tử tế với mọi người. Không có gì thuận lợi hơn là làm việc trong một môi trường thân thiện và đoàn kết. Điều đó không những cho công việc mà còn khiến chính bản thân bạn yêu mến công việc hơn.
Tạo mối quan hệ với sếp
Dù dang làm việc tại một công ty lớn hay doanh nghiệp nhỏ, bạn cũng dễ dàng có cảm giác bị nhòm ngó bởi bộ phận điều hành công ty. Họ là những người quyết định sự phát triển của công ty cũng như tương lai sự nghiệp của bạn.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn tạo được mối quan hệ tốt với cấp quản lý tại công ty. Hãy xem xét những điều nên và không nên làm để rút ra bí quyết cho riêng mình:
Nên:
- Tìm người cố vấn
Có một người cố vấn cho mình đang làm ở vị trí quản lý tại công ty là điều hữu ích bởi anh ta có thể giới thiệu bạn với ban điều hành của công ty, với những người mà bạn hiếm có cơ hội gặp mặt.
Alexandra Figuredo, tác giả của cuốn "Sculpt Your Life From Sketch To Masterpiece" kể rằng: "Tôi từng làm việc với vị trí giao dịch viên tại ngân hàng nhiều năm qua. Tôi có một người hướng dẫn làm ở vị trí quản lý tại đây và cô ấy luôn tạo điều kiện để tôi có cơ hội gặp gỡ ban điều hành của công ty hàng tháng. Ban đầu, tôi cảm thấy lo lắng và sợ hãi nhưng vài tháng sau, tôi đã tự tin hơn nhiều khi gặp gỡ cả hội đồng quản trị của công ty. Tôi hiểu rằng, cơ hội thăng tiến của mình là nhờ người hướng dẫn này rất nhiều."
- Tạo cơ hội kết nối
Nếu bạn không thường xuyên gặp gỡ GĐ, người quản lý của mình hằng ngày, hãy tìm cách kết nối với họ bên ngoài công sở. Có thể gặp gỡ ở quán cafe sau giờ làm, ở sân tennis hay sân tập thể dục hoặc tham gia các sự kiện bên ngoài công ty. Những dịp gặp gỡ như thế sẽ là cơ hội để bạn tiếp cận người quản lý, chia sẻ thông tin cũng như tìm cơ hội cho mình. Đôi khi, những cuộc gặp ngoài vấn đề công việc lại cho chúng ta những kết quả không ngờ tới.
Mọi mối quan hệ đều cần có sự chân thành, minh bạch... (Ảnh minh họa)
- Chuẩn bị kỹ cho cuộc họp
Khi có cơ hội gặp gỡ ban điều hành của công ty, bạn nên tận dụng tối đa cơ hội này để ghi điểm với sếp. Theo Bobbie LaPorte, người sáng lập và là lãnh đạo của công ty phát triển RAL&Associates và là cựu giám độc GE và IBM, điều quan trọng là suy nghĩ về chiến lược cho các vấn đề mà sếp yêu cầu họp.
Chuẩn bị mục tiêu, chính sách cụ thể, kết nối với những người có năng lực thực hiện để lên một kế hoạch khả thi khi trình sếp. Theo Ciniza-Levine, "bạn nên cập nhật thông tin, sự việc xảy ra trong công ty và diễn biến trong ngành công nghiệp công ty hoạt động. Bạn sẽ có được những ý tưởng thú vị, đáp ứng mong đợi của sếp".
Không nên:
- Phô trương mối quan hệ
Đồng nghiệp sẽ khó chịu nếu bạn thân với cấp trên và thường xuyên khoe khoang mối quan hệ đó. Thái độ huênh hoang vì thân thiết với cấp quản lý nhiều khi khiến cho năng lực của bạn bị lu mờ hoặc không được đánh giá đúng mực. Vì thế, đừng sử dụng điều này để nâng cao trọng lượng cho tiếng nói của mình ở công ty.
- Lấy lòng sếp
Xây dựng mối quan hệ và kết nối với nhiều người trong cùng lĩnh vực là điều quan trọng trong quá trình xây dựng sự nghiệp. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn dành tất cả thời gian để chạy theo những mối quan hệ đó, lấy lòng cấp trên để thuận lợi cho công việc. Mọi mối quan hệ đều cần có sự chân thành, minh bạch. Không ai thích một kẻ cứ đi lấy lòng sếp bằng những việc không đâu.
Trắc nghiệm: Bạn có biết tạo dựng mối quan hệ?
TTO - Trong cuộc sống, bạn có biết thiết lập các mối quan hệ trong tình bạn, với đồng nghiệp và những người thân hay ngược lại? Bài trắc nghiệm sau sau sẽ giúp bạn biết rõ hơn điều này.
Ảnh minh họa từ goldcoastaustralia |
Tại thời điểm hiện tại, khi bạn nhìn lại tình yêu cũ của mình, bạn cảm thấy thế nào?
a. Cảm giác như bạn vừa mới rời xa “người xưa" cũ thôi
b. Cảm thấy đau đớn và tức giận
c. Rằng bạn đã học được rất nhiều điều, thậm chí ngay cả khi mối tình đó không kết thúc có hậu
Khi bạn đem đến cho ai đó một điều tốt lành, bạn sẽ:
a. Bạn chỉ mong chờ một lời cảm ơn là đủ
b. Mong đợi một ngày nào đó họ sẽ trả ơn bạn như bạn đã từng làm cho họ
c. Không mong đợi sự giúp đỡ ngược lại của người đó dành cho bạn
Theo bạn tự đánh giá thì bạn có phải là người khoan dung, độ lượng không?
a. Bạn chỉ có thể khoan dung và độ lượng với một lỗi nhỏ nào đó thôi
b. Bạn không dễ khoan dung với người khác
c. Bạn cảm thấy mình thật sự có lòng khoan dung rất lớn
Khi bạn cảm thấy mình đang bực tức với một ai đó thì:
a. Bạn vẫn có một chút gì đó thích thú đối với họ
b. Bạn ghét cay ghét đắng người đó
c. Bạn vẫn nhớ rõ những ưu điểm của họ
Hãy thử tưởng tượng xem bạn vừa làm tổn thương một ai đó, nhưng bạn lại không muốn chấp nhận suy nghĩ rằng bạn đã hành động sai lầm. Bạn sẽ:
a. Bạn thật sự thấy mình đã sai và lẽ ra bạn không nên làm như thế
b. Bạn không muốn nói lời xin lỗi, bạn xem như chưa có chuyện gì xảy ra
c. Bạn hoàn toàn cảm thất có lỗi và thành thật xin lỗi người đó
Bạn từng bao giờ quên ngày sinh nhật của bạn thân chưa?
a. Cũng từng
b. Rất thường xuyên
c. Chưa bao giờ
Bạn có là người thường xuyên cáu gắt không nếu như bạn vừa trải qua một ngày thật tồi tệ?
a. Chỉ khi đó là ngày tồi tệ nhất trong những ngày tồi tệ bạn từng trải qua
b. Những lúc như thế bạn thường xuyên cáu gắt
c. Bạn không cáu gắt vì không muốn có thêm một người nào đó cũng phải trải qua một ngày tồi tệ như bạn mới trải qua.
Kết quả:
Nếu các đáp án bạn chọn đa số là phương án a: Bạn được mọi người yêu mến ở mức độ trung bình, với những gì bạn lựa chọn trong bài trắc nghiệm cho thấy các mối quan hệ xung quanh bạn khá lành mạnh.
Trong không ít trường hợp bạn có thể giúp đỡ mọi người nhiều hơn khả năng của mình nhưng bạn đã không hết lòng.
Để thiết lập các mối quan hệ xung quanh bạn không phải là điều đơn giản, một sớm một chiều là có làm được, điều này đòi hỏi sự chân thành xuất phát từ tình cảm thật ở nơi bạn, bạn nên hoàn thiện mình hơn nữa để có được cải thiện các mối quan hệ xung quanh mình.
Nếu các đáp án bạn chọn đa số là phương án b: Bạn chưa biết cách tạo lập các mối quan hệ xung quanh.
Lý giải cho điều này là bởi trong các mối quan hệ xã hội, bạn bè, người thân bạn thường chú ý đến lợi ích cá nhân của bản thân mình hơn là lợi ích chung của mọi người. Để thân thiện, gần gũi hơn với nhiều người, bạn cần cố gắng thể hiện sự thân thiện của mình với mọi người hơn thế nữa.
Nếu các đáp án bạn chọn đa số là phương án c: Bạn là người bạn, đồng nghiệp, người thân thật tuyệt vời của nhiều người. Xin chúc mừng bạn.
Bạn luôn đem lại cho mọi người cảm giác tin tưởng ở bạn và bạn luôn đặt lợi ích của mọi người lên trên ích lợi riêng của cá nhân bạn.
Các mối quan hệ xung quanh bạn rất tốt đẹp, được tạo lập trên cơ sở tình cảm chân thành của bạn dành cho mọi người. Trong cuộc sống bạn biết cách tôn trọng mọi người và ngược lại bạn cũng nhận được điều này. Bạn sẵn sàng giúp đỡ một ai đó bằng hết khả năng của mình mà không cần quan tâm tới lợi ích của cá nhân.
Khi gặp khó khăn hoặc chuyện buồn, bạn luôn có những lời khuyên, lời động viên sẻ chia hữu ích từ những người bạn, những đồng nghiệp, người thân… Bạn không đơn lẻ trong cuộc sống.
Một lần nữa xin chúc mừng bạn!
Cách thuyết phục người khác biến điều không thể thành có thể
Tạo mối quan hệ tốt với đồng nghiệp
Các mối quan hệ
Bí quyết để lọt vào tầm ngắm của sếp
Nghệ thuật nói chuyện với đối tác
Kỹ năng làm việc độc lập
(st)