1
“The Adobe Flash pluging has crashed,” (hình bên dưới) là một lỗi khá phổ biến mà người dùng hay gặp phải. Để khắc phục tình trạng này, quý chủ phòng máy có thể làm theo hướng dẫn sau:
Nguyên nhân:
Do trình cắm Flash ngừng hoạt động đột ngột làm các file flash không chạy được. Hoặc do phiên bản Adobe Flash Player đang dùng đã cũ.
Khắc phục:
Đầu tiên, ta có thể reload lại trang để xem. Nếu vẫn không được thì tiến hành nâng cấp Adobe Flash Player theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra phiên bản hiện tại bằng cách vào trang https://www.mozilla.org/en-US/plugincheck/. Tại đây sẽ tự động kiểm tra phiên bản hiện tại mà máy đang sử dụng.
Nếu xuất hiện các thông báo như:
hoặc
thì phiên bản đang dùng cần update.
Thực hiện bước 2 và bước 3 để tiến hành cập nhật lại phiên bản Adobe Flash Player.
Bước 2: Vào link http://adobe.com
Vào Download -> Adobe Flash Player
Chọn Do you have.....or browser?.
Tại cửa sổ này :
- Chọn hệ điều hành bạn đang sử dụng.
- Chọn Flash Player 11 for other Browsers.
- Tắt dấu check nếu bạn không muốn cài McAfee
- Chọn Download Now để tiến hành tải
Bước 3: Thoát hoàn toàn chương trình duyệt website (FireFox,Google Chrome,IE) và tiến hành chạy file Adobe vừa tải về.
Nhấn Finish để hoàn tất quá trình cài đặt.
Nếu quá trình cài đặt không thành công thì nguyên nhân có thể do:
• Chưa thoát hoàn toàn Firefox
• Do còn file Adobe phiên bản cũ còn đang chạy
Khắc phục:
Kiểm tra lại Firefox đã thoát hoàn toàn chưa. Tiến hành cài đặt lại.
Nếu đã thoát Firefox rồi mà vẫn không cài đặt được thì ta thưc hiện các bước sau:
Bước 1: Tải file Uninstaller for Flash Player Tại đây
Bước 2: Tắt tất cả các trình duyệt đang chạy và các game, chương trình có sử dụng các tập tin ".swf"
Bước 3: Chạy file uninstaller vừa tải về
Bước 4: Vào Run\ C:\Windows\system32\Macromed\Flash. Xóa toàn bộ file và thư mục trong đường dẫn
Bước 5: Vào Run -> Dán đường dẫn bên dưới vào -> Xóa tất cả các file và thư mục trong đường dẫn
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash%appdata%\Adobe\ Flash Player%appdata%\Macromedia\Flash Player
Bước 6: Kiểm tra
Restart máy, vào trang http://helpx.adobe.com/flash-player/...sh-player.html. Nếu không thấy như hình bên dưới thì Adobe đã được xóa thành công.
Sau đó tiến hành cài đặt lại Adobe Flash Player như các bước trên.
