1
Máy fax là công cụ hỗ trợ và không thể thiếu trong văn phòng và đi đôi với nó là các lỗi thường gặp như fax không đi, fax đến không nhận được, máy fax không kéo giấy, bản fax bị lỗi ... Phúc An sẽ giúp các bạn chuẩn đoán lỗi và cách khắc phục
1. Tại sao tôi không nhận được cuộc gọi hoặc fax?
Dây cấp điện hoặc dây điện thoại chưa kết nối. Vui lòng kiểm tra và kết nối đúng.
Nếu máy Fax nối với bộ chia điện thoại, hãy bỏ qua bộ chia và cắm máy Fax trực tiếp vào đường dây chính. Nếu máy hoạt động bình thường, hãy kiểm tra lại bộ chia.
2. Tại sao tôi không thể thực hiện cuộc gọi đi?
Chế độ quay số có thể đặt sai. Chỉnh lại bằng mục # 13.
3. Máy Fax không hoạt động. Tôi phải làm gì?
Rút máy Fax ra khỏi đường điện thoại và cắm một điện thoại tốt vào đường dây. Nếu điện thoại sử dụng được, hãy liên hệ trạm dịch vụ sửa chữa Panasonic để kiểm tra máy Fax.
Nếu điện thoại vẫn không sử dụng được, liên hệ công ty cung cấp dịch vụ điện thoại.
4. Tôi phải làm gì khi đối phương than phiền lúc gọi đến chỉ nghe tiếng báo fax và không thể đàm thoại?
Máy ở chế độ sử dụng FAX ONLY. Thông báo với đối phương số điện này chỉ dùng cho fax.
Hoặc chuyển chế độ sử dụng qua TEL hoặc TEL/FAX.
5. Máy Fax phát tiếng bíp cách quãng. Tôi phải làm gì?
Máy hết giấy in. Hãy nhấn nút “Stop” để ngưng tiếng bíp và nạp giấy.
6. Tại sao tôi không gửi tài liệu đi được?
Dây điện thoại có thể đang nối vào cổng EXT sau máy. Hãy cắm qua cổng LINE.
Máy Fax của đối phương có thể đang bận hoặc hết giấy.
Số của đối phương không phải là máy Fax. Hãy kiểm tra lại.
Máy Fax của đối phương quá bận. Hãy gửi fax bằng tay: Nhấc máy và nhấn số, Xác nhận tín hiệu fax, Nhấn FAX START.
7. Tôi phải làm gì khi đối phương thông báo chữ trên tài liệu tôi gửi đi bị méo, lệch hoặc không rõ?
Nếu đường dây fax của bạn có các dịch vụ đặc biệt như Call Waiting (Báo cuộc gọi chờ), dịch vụ này có thể kích hoạt trong lúc gửi fax. Hãy nối máy Fax với đường dây thuần túy không có dịch vụ cộng thêm.
Có người nhấc điện thoại cùng đường dây với máy Fax. Hãy gác điện thoại này và thử gửi fax lại.
Hãy thử chức năng Copy trên máy. Nếu bản copy tốt, khả năng là máy đối phương bị lỗi.
8. Tôi phải làm gì khi đối phương thông báo tài liệu tôi gửi đi bị vết bẩn hoặc vệt đen dọc?
Kính quét ảnh và các trục, bánh lăn bị bẩn. Hãy lau sạch.
